我认为,在分娩和母乳喂养的背景下, 母亲肯定需要参与产品的进化,构建和执行,而不仅仅是尚未分娩或没有孩子的女性。 不让母亲积极参与其他母亲产品开发的后果的一个主要例子是头顶光疗设备,这是一种常用于黄疸婴儿的医疗设备。 黄疸的治疗方法是尽可能多地照亮宝宝暴露的皮肤。 大多数美国医院都会使用它们,因为它们应该被使用:
然而,在许多发展中国家,许多婴儿被置于一个装置下,这对两侧的婴儿没有影响。 此外,母亲刚刚分娩,看到他们的婴儿裸露,暴露和脆弱,在一个令人生畏的蓝光下,被迫在他们身上放一个温暖的毯子,这将完全否定光疗设备的影响。 然而,这些母亲并不知道这一点。
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麻省理工学院非盈利性设计小组设计团队发现了这种不一致性并创造了Firefly,这是一个设计精良的孵化器,专为解决与以前型号的所有不一致而进行了优化:婴儿拥抱和爱心母亲用毯子。 在她刚生完孩子之后,对母亲的思维如何运作的理解对于开发这种产品至关重要。 实际投入使用的产品:
从中汲取的最大教训是设计的基本原则:
“没有愚蠢的用户,只有愚蠢的产品。”
随着伟大产品的生产,用户将完全了解产品,实际上将使用该产品。 用法来自情感,用户将特别感受到情感,而不一定是设计师。 在母乳喂养和分娩的母亲用产品的生产中,当母亲在设计和原型制作方面做出权威贡献时,将取得最大的成果。
我真的认为这个原则可以被稀释,以包括特定产品的任何用户(如产妇健康)的必要性,以便在设计过程中获得最佳结果。